Město Rumburk rozjelo v loňském roce projekt Podpora terénní práce
Od loňského května působí v Rumburku sociální pracovník pro terénní práci. Ten sám aktivně vyhledává a kontaktuje osoby žijící v sociálně vyloučených komunitách, nabízí jim poradenské služby v bytech i na ulici, neustále mapuje a objevuje další místa, kde se zdržují osoby, kterým hrozí sociální vyloučení. Tato práce je dlouhodobá a vyžaduje mnoho trpělivosti a znalosti lokality.
Lidé se již naučili kontaktovat pracovníka přímo na ulici i v poradně na Městském úřadě v Rumburku. A množství návštěv narůstá. Za prvních osm měsíců provozu využilo tuto službu 334 osob, z toho 141 mužů a 193 žen. Většina klientů se díky velkému množství problémů vrací opakovaně. Celkem došlo k 802 kontaktům, při nichž poskytl terénní pracovník 1142 druhů poradenství. Ten také za dobu své působnosti objevil v Rumburku 74 osob bez přístřeší a pro 56 již zprostředkoval ubytování, zejména v Azylovém domě v Rumburku. Některým se podařilo sehnat vlastní byt, nebo ubytování v domově pro matky s dětmi. Stále jsou však v Rumburku lidé bez domova a lze předpokládat, že mohou přibývat i další. Řešením této situace by bylo zřízení azylového domu pro matky s dětmi. S těmi, kteří jsou ubytováni v azylovém domě, je terénní pracovník stále v kontaktu a i nadále jim pomáhá při řešení jejich životní situace. Přitom úzce spolupracuje s vedením azylového domu a se společností Cedr Krásná Lípa, která toto zařízení provozuje. Jejich služby se ideálně doplňují. Spolupráci si pochvaluje i s paní Šafusovou z Občanské poradny Varnsdorf, a další, více jak desítkou spřátelených a spolupracujících organizací.
Projekt Podpora terénní práce je financován z prostředků státního rozpočtu České republiky, určených na realizaci programu Předcházení sociálního vyloučení a odstraňování jeho důsledků, program A, poskytovaných Úřadem vlády ČR.
Poskytnuté služby sociálním terénním pracovníkem v roce 2009 | |
Služba | Počet případů |
Řešení problémů s bydlením | 116 |
Dlužní poradenství | 104 |
Vyřizování sociálních dávek | 96 |
Sepsání dopisů (převážně k soudu a jeden bankrot) | 94 |
Vypisování formulářů na úřady | 77 |
Řešení problémů se zaměstnáním | 83 |
Pomoc při vyřizování platných dokladů | 48 |
Pomoc při řešení exekuce | 16 |
Ostatní poradenství | 28 |
Doprovod s uživatelem služby | 73 |